Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden – Cloud Cosmetics

Overzicht

Welkom bij Cloud Cosmetics. De termen ‘wij’, ‘ons’ en ‘onze’ verwijzen naar Cloud Cosmetics.
Wij beheren deze webshop, inclusief alle gerelateerde informatie, content, producten en diensten, om jou, onze klant, een hoogwaardige winkelervaring te bieden (de ‘Services’).

Onze webshop wordt gehost door Shopify, zodat wij onze producten veilig en efficiënt aan jou kunnen leveren.

De onderstaande Servicevoorwaarden beschrijven jouw rechten en plichten bij het gebruik van onze webshop. Door onze webshop te bezoeken of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden en ons Privacybeleid en Retourbeleid.

Artikel 1 – Toegang en account

  • Je verklaart dat je minimaal 18 jaar oud bent of toestemming hebt van een ouder/voogd.

  • Bij het plaatsen van een bestelling vragen wij correcte en actuele gegevens, waaronder je naam, e-mailadres, factuur- en verzendadres.

  • Je bent zelf verantwoordelijk voor het correct en veilig gebruik van je accountgegevens.

Artikel 2 – Onze producten

  • Wij proberen onze producten zo accuraat mogelijk te presenteren, maar kleuren en verpakkingen kunnen afwijken door beeldscherminstellingen.

  • We behouden ons het recht voor om producten, prijzen en voorraad zonder voorafgaande melding te wijzigen.

Artikel 3 – Bestellingen

  • Een bestelling is pas definitief wanneer wij de betaling hebben ontvangen en bevestigd.

  • Cloud Cosmetics kan bestellingen weigeren of annuleren bij onjuiste gegevens, betalingsproblemen of vermoedelijke fraude.

  • Retouren verlopen volgens ons Retourbeleid.

  • Producten zijn uitsluitend voor persoonlijk gebruik en niet voor wederverkoop bedoeld.

Artikel 4 – Prijzen en facturatie

  • Alle prijzen zijn in euro en vrijgesteld van btw (Cloud Cosmetics is vrijgesteld van btw volgens Belgische wetgeving).

  • Verzendkosten worden duidelijk weergegeven vóór afronding van de bestelling.

  • Betaling gebeurt via de betaalmethoden die op de website worden vermeld.

  • Na betaling ontvang je een bevestiging per e-mail.

Artikel 5 – Levering

  • Bestellingen worden geleverd op het door jou opgegeven adres.

  • Levertijden worden zo nauwkeurig mogelijk aangegeven, maar zijn indicatief.

  • Na overdracht aan de vervoerder gaat het risico van verlies of schade over op de klant.

Artikel 6 – Intellectueel eigendom

  • Alle teksten, foto’s, logo’s en ontwerpen op deze webshop zijn eigendom van Cloud Cosmetics en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gebruikt.

  • Gebruik van ons merk of content zonder toestemming is verboden.

📌 Bedrijfsgegevens
Cloud Cosmetics
Rumbeeksesteenweg 313
8800 Roeselare – België (niet toegankelijk voor winkelbezoek, enkel online shoppen)
E-mail: warehousecloudcosmetics@gmail.com
Ondernemingsnummer: 1018.162.478
Vrijgesteld van btw
Telefoon: 0494 89 49 28